Seguridad Operacional — 2026-02-17
Puedes tener los protocolos de seguridad más rigurosos del mundo. Puedes capacitar a tu equipo, actualizar los procedimientos, instalar los sistemas de monitoreo más modernos. Y aun así, los accidentes ocurren.
Puedes tener los protocolos de seguridad más rigurosos del mundo. Puedes capacitar a tu equipo, actualizar los procedimientos, instalar los sistemas de monitoreo más modernos. Y aun así, los accidentes ocurren. La razón, en la gran mayoría de los casos, es el comportamiento humano.
El 80-90% de los accidentes laborales tiene un componente comportamental. No necesariamente descuido, sino características de personalidad que en ciertos entornos generan mayor riesgo: búsqueda de sensaciones, baja tolerancia a la monotonía, dificultad para seguir procedimientos de forma consistente, poca tolerancia al estrés.
Lo que hace difícil este problema es que estas características no son siempre visibles en el proceso de selección tradicional. Un candidato puede presentarse de forma impecable en una entrevista y aun así tener un perfil comportamental que no es compatible con los requerimientos de seguridad del puesto.
Las evaluaciones de Aon incluyen dimensiones específicamente relevantes para seguridad operacional. Permiten identificar candidatos cuyo perfil natural es consistente con el cumplimiento de normas, la atención al detalle y la respuesta adecuada bajo presión. Y también permiten identificar factores de riesgo antes de que se conviertan en problemas reales.
Esto no es decirle a alguien que es "peligroso". Es reconocer que no todos los perfiles son adecuados para todos los roles, y que poner a alguien en una posición donde su forma natural de actuar choca con los requerimientos del puesto es un riesgo para él y para todos.
En industrias como minería, construcción, petróleo y gas o manufactura, esta información es tan valiosa como cualquier otro estándar de seguridad. Y tiene el mismo objetivo: proteger a las personas.
Hablemos sobre cómo incorporar criterios psicométricos a tus procesos de selección en entornos de alto riesgo.