Análisis de Talento — 2026-04-16

Lo que 70.000 evaluaciones revelan sobre la Gen Z en el trabajo

Un análisis de 71.747 evaluaciones psicométricas muestra que los patrones de competencias de Gen Z son estables y predecibles. Lo que significa para la contratación en minería y banca.

A principios de 2026, Cangrade publicó un análisis basado en 71.747 evaluaciones de personalidad realizadas en 2025. Lo interesante no fue solo lo que encontraron. Fue lo que no cambió.

El hallazgo que nadie esperaba: a pesar de duplicar el tamaño de la muestra respecto al año anterior —de 33.711 a 71.747 candidatos— ningún puntaje de competencia se movió más de 0,5 puntos. Los patrones fueron prácticamente idénticos. Eso es raro en investigación de fuerza laboral. Significa que los perfiles de competencia de Gen Z y Millennials jóvenes no son ruido estadístico. Son señal estable.

Las fortalezas reales: en inteligencia emocional, los trabajadores más jóvenes puntúan 30% por encima del promedio. Son mejores que generaciones anteriores en navegar dinámicas interpersonales, construir rapport y leer señales sociales. Eso no es un cliché: es un dato replicado en una muestra grande.

Deloitte complementa esto: más del 86% de Gen Z y Millennials cree que las habilidades blandas son más importantes para el éxito profesional que las habilidades técnicas de IA. Lo dicen ellos mismos, no solo los empleadores.

La brecha que preocupa: el pensamiento crítico puntúa 18% por debajo del promedio. En términos prácticos: evaluación independiente, razonamiento estructurado frente a información contradictoria, análisis profundo sin soporte externo. En un contexto donde la IA genera información plausible pero frecuentemente incorrecta, esta brecha tiene consecuencias operativas reales. Si un supervisor joven no puede cuestionar críticamente el output de un sistema de IA, el riesgo se transfiere a la organización.

Para la minería, esto es especialmente relevante. Un supervisor que no cuestiona datos anómalos porque "el sistema lo dice" es un riesgo de seguridad, no solo de rendimiento.

Adaptabilidad y foco: los datos también muestran consistentemente brechas en adaptabilidad al cambio estructurado y en capacidad de foco sostenido. No es déficit de motivación —la misma investigación muestra que Gen Z es la generación más motivada por el desarrollo profesional—. Es que aprendieron a trabajar en entornos fragmentados y de alta estimulación.

Lo que esto significa para tu proceso de selección: si contratas Gen Z para roles de supervisión, operación en entornos de riesgo o análisis técnico, no puedes asumir que las competencias cognitivas vienen dadas. Necesitas medirlas. Usa evaluaciones cognitivas específicas para el rol, no solo personalidad. Diseña programas de onboarding que desarrollen pensamiento crítico explícitamente. Aprovecha la alta inteligencia emocional de esta cohorte en roles de liderazgo de equipo. Crea entornos de trabajo con menos fragmentación para apoyar el foco sostenido.

La consistencia de estos datos a lo largo de dos años con muestras muy distintas es exactamente el tipo de evidencia que los equipos de RRHH necesitan para dejar de operar por intuición generacional y empezar a operar por datos.

¿Quieres evaluar las competencias críticas de tus candidatos Gen Z con datos? Conversemos.

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