Solución de Entrevistas por Video

Las entrevistas por video asíncronas dan flexibilidad al candidato y consistencia al proceso. La calificación por IA elimina el sesgo del entrevistador y permite revisar a cientos de candidatos en una fracción del tiempo.

Características

Banco de 600+ preguntas, evaluación con IA, informes legalmente defendibles, integración con ATS y experiencia móvil para el candidato.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona la evaluación por video con inteligencia artificial de Aon?

La plataforma de entrevistas asincrónicas de Aon envía al candidato un enlace con preguntas predefinidas relevantes para el rol. El candidato graba sus respuestas en video desde cualquier dispositivo y en el horario que le resulte conveniente. A continuación, los algoritmos de IA de Aon analizan el contenido de las respuestas, la estructura del discurso y las competencias clave definidas para el puesto, generando una puntuación objetiva y un informe detallado. Los reclutadores reciben rankings automáticos y pueden revisar los videos de los candidatos más destacados antes de avanzar a la siguiente etapa. Todo el proceso se integra nativamente con más de 80 plataformas ATS, garantizando un flujo de datos sin interrupciones.

¿Las entrevistas por video con IA introducen sesgos en la selección de personal?

Este es uno de los temas más debatidos en el sector. Las evaluaciones por video de Aon están diseñadas para minimizar, no amplificar, el sesgo humano. A diferencia de las entrevistas presenciales donde intervienen juicios subjetivos sobre apariencia, acento o confianza visible, la IA de Aon evalúa únicamente las competencias definidas científicamente para el puesto, con criterios iguales para todos los candidatos. Nuestros modelos pasan por revisiones periódicas de equidad (fairness audits) para detectar y eliminar posibles disparidades por género, origen étnico u otras características protegidas. Adicionalmente, los informes generados son legalmente defendibles y cumplen con los estándares ISO 10667. Esto convierte las entrevistas por video de Aon en una herramienta más equitativa que los procesos de selección tradicionales.

¿Cuánto tiempo ahorran las entrevistas asincrónicas por video frente a las entrevistas tradicionales?

Los datos de clientes de Aon muestran que las entrevistas asincrónicas por video reducen hasta un 50% el tiempo total del proceso de selección. En una entrevista telefónica tradicional, el reclutador invierte entre 15 y 30 minutos por candidato, más el tiempo de coordinación de agendas. Con las entrevistas por video de Aon, los candidatos graban sus respuestas de forma autónoma y el reclutador puede revisar múltiples entrevistas en modo acelerado, enfocándose solo en los candidatos preseleccionados por la IA. Para procesos con 200 o más candidatos en la etapa de entrevistas, esto puede representar un ahorro de semanas de trabajo. Adicionalmente, elimina las cancelaciones de última hora y permite evaluar candidatos de distintas zonas geográficas sin costos de desplazamiento.

¿Cómo es la experiencia para el candidato en una entrevista por video asincrónica y desde qué dispositivos puede acceder?

La experiencia del candidato está diseñada para ser simple, autónoma y accesible. El candidato recibe un enlace por correo electrónico o SMS que puede abrir desde cualquier dispositivo — smartphone, tablet o computadora — sin necesidad de instalar ninguna aplicación ni crear una cuenta. Antes de comenzar, dispone de una sección de práctica con preguntas de prueba para familiarizarse con la plataforma y ajustar la cámara y el micrófono. Durante la entrevista, puede pausar entre preguntas y tiene la opción de volver a grabar su respuesta una vez antes de enviarla, reduciendo significativamente la ansiedad. Las instrucciones están disponibles en español y portugués. El tiempo promedio de finalización es de 20 a 35 minutos, y los candidatos pueden completarla en cualquier momento dentro del plazo indicado por la empresa, lo que elimina la presión de coordinación de horarios.

¿Cómo garantiza Aon la seguridad de los datos y el cumplimiento del RGPD/LGPD en las entrevistas por video?

La plataforma de entrevistas por video de Aon cumple con los estándares de seguridad más exigentes del mercado. Los datos de los candidatos — incluyendo grabaciones de video — se almacenan con cifrado AES-256 en tránsito y en reposo, en infraestructura certificada ISO 27001. En cuanto a privacidad, la plataforma cumple con el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD), la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y las legislaciones de protección de datos personales de México, Chile, Colombia y Perú. Los candidatos reciben aviso de privacidad claro antes de iniciar, con información explícita sobre el uso de sus datos y el período de retención. Las grabaciones pueden configurarse para eliminación automática tras un período definido por la empresa. Aon firma acuerdos de procesamiento de datos (DPA) con cada cliente, estableciendo las responsabilidades como encargado del tratamiento según la normativa aplicable.

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